广西钦州商贸学校
物流服务与管理专业人才培养方案
(2021级)
编制部门: | 商务教研室 |
编制日期: | 2020年7月 |
审核部门: | 教务科 |
审核日期: | 2020年7月 |
一、专业名称与代码
(一)专业名称:物流服务与管理
(二)专业代码:(730801)
二、入学要求
初中毕业生或具有同等学历者。
三、修业年限
标准学制:三年
四、职业范围
本专业的对应专业(技能)方向、职业(岗位)、职业资格证书见下表。
序号 | 专门化 方向 | 职业(岗位) | 职业资格要求 | |
名称、等级 | 颁发单位 | |||
1 | 物流仓储管理 | 仓管员 | 仓管员证 | 人社厅(局) |
2 | 物流采购管理 | 采购员 物料计划员 | CPLM(中国物流职业经理人资格证书) | |
3 | 物流运输管理 | 配送员 运输调度员 运输员 | 叉车驾驶证书 |
五、就业方向
1.就业领域:物流仓储业、物流运输与配送、物流装卸搬运、物流采购管理、物流运营管理。
2.初始工作岗位:仓储物流专员、仓储理货员、仓储管理员、物流运输专员、物流管理员、物流操作员、采购专员。
3.可升迁的职业岗位:仓储物流主管、物流主管、采购主管、运营主管。
六、培养目标与培养规格
(一)培养目标
培养面向生产一线的操作层、管理层,德、智、体、美全面发展,掌握现代物流管理基本理论和专门知识,能在生产、流通和服务领域中从事物流各作业流程管理、物流作业信息管理,正确选择、熟练操作各类物流设备,能指导、管理他人进行物流作业活动,具有良好的职业道德和创新精神、物流现场组织管理、市场开拓、客户关系管理能力,符合社会发展需要的“精操作、能管理、懂经营”高素质技能型人才。
(二)培养规格
本专业毕业生应具有以下职业素养(职业道德和产业文化素养)、专业知识和技能:
1.职业素养
(1)具有良好的职业道德与职业素养,遵纪守法、爱岗敬业、诚实守信;
(2)具有良好的身体素质,健康的职业竞争心态和自主创业精神;
(3)具有良好的人际交往能力和团队协作能力,具有分析问题处理问题的能力;
(4)具有用户至上,质量第一的责任意识;
(5)具有安全生产,节能环保的责任意识;
(6)具有法律维权意识;
(7)具有一定的自学能力和继续学习能力。
2.专业知识和技能
(1)具有物流信息技术在实际生产中运用的能力;
(2)具有对物流企业进行检验、分析、管理和控制的能力;
(3)具有进行包装、分拣等物流运作的能力;
(4)具有对物流设备进行日常维护与保养的能力;
(5)具有对物流设备一般性故障进行维修的能力;
(6)具有生产现场的日常管理工作的能力。
3.专业(技能)方向——生产物流管理岗、物流业务运营岗
(1)通过对物流企业自身和市场环境分析,制定物流方案,使其具备策划能力。
(2)具备物流技术和设施设备的运用能力。
(3)具备物流企业运作流程的创新能力。
(4)具备物流市场营销能力,第三方物流软件的使用能力.,快递运作流程的创新能力。
七、课程设置及要求
本专业课程设置分为公共课和专业课。
公共课包括德育课、体育与健康、公共艺术、历史、以及其他自然科学和人文科学类基础课。
专业课包括专业基础课、专业核心课和专业选修课,实习实训是专业课教学的重要内容,含校内外实训、顶岗实习等多种形式。
(一) 物流服务与管理专业课程结构表
序号 | 课程类别 | 课程(门) | 学时分配 | 所占比例(%) | |
1 | 公共课 | 必修课 | 12 | 1044 | 36 |
2 | 选修课 | 6 | 144 | ||
3 | 专业课 | 基础课 | 6 | 288 | 40 |
4 | 核心课 | 8 | 732 | ||
5 | 选修课 | 4 | 228 | ||
6 | 跟岗实习 | 1 | 180 | 5 | |
7 | 顶岗实习 | 1 | 600 | 18 | |
8 | 军训 | 1 | 30 | 1 | |
合 计 | 39 | 3210 | 100 |
(二) 公共基础课
1、 公共基础必修课
序号 | 课程名称 | 教学目标、内容及要求 | 参考 课时 |
1 |
中国特色社会主义 | 课程目标: 依据《中等职业学校思想政治课程标准》开设。重点学习马克思主义、毛泽东思想、中国特色社会主义等内容。主要对学生进行思想教育、政治教育、道德教育、法治教育,培养学生爱国主义精神。 教学内容: 马克思主义、毛泽东思想、中国特色社会主义,中国特色社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设的内容和要求。 主要要求: 学生通过自主思考、合作探讨的学习过程,理解新时代中国特色社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设的内容和要求,培育政治认同、职业精神、法治意识、健全人格、公共参与等核心素养。 |
36 |
2 |
心理健康 与职业生涯 | 课程目标: 依据《中等职业学校思想政治课程标准》开设。主要针对中职学校学生心理年龄特点,介绍如何开展学生心理健康教育活动,解决学生遇到的心理困扰问题以及那么帮助学生树立职业生涯规划观念,培养职业生涯规划能力,学习职业生涯规划方法,实施职业生涯规划行动。 教学内容: 职业生涯规划理论的基础知识,职业生涯规划确定达到理想职业的可行性路线,制定短、中、长期职业进程;确定目前状态和短期目标间的差距,寻找切入点,执行职业生涯规划并制定职业生涯规划书。 主要要求: 学生通过自主思考、合作探讨的学习过程,理解心理健康和职业生涯规划的重要性,懂得解决自己心理困扰问题的方法,维护促进自身健康心理。 | 36 |
3 |
哲学 与人生 | 课程目标: 依据《中等职业学校思想政治课程标准》开设。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导。深入贯彻落实科学发展观,对学生进行马克思主义哲学基本观点和方法及如何让做人的教育。正确认识和处理人生发展中的基本问题,顺利和追求崇高理想,逐步形成真违规确定世界观、人生观和价值观。 教学内容: 邓小平理论和“三个代表”重要思想;辩证唯物主义和历史唯物主义;马克思主义哲学基本观点和方法及如何让做人的教育。 主要要求: 学习运用辩证唯物主义和历史唯物主义的观点和方法,正确地看待自然社会的发展,正确认识和处理人生发展中的基本问题,树立和追求崇高理想,初步形成正确的世界观、人生观和价值观。 | 36 |
4 |
职业道德与法治 | 课程目标: 依据《中等职业学校思想政治课程标准》开设。主要是帮助学生了解文明礼仪的基本要求、职业道德的作用和基本规范,陶冶道德情操,增强职业道德意识,养成职业道德行为习惯;指导学生掌握与日常生活和职业活动密切相关胡法律常识,树立法治观念,增强法律意识,成为懂法、守法、用法的公民。 教学内容: 文明礼仪的基本要求、职业道德的作用和基本规范,职业道德意识以及日常生活和职业活动密切相关胡法律常识。 主要要求: 掌握与日常生活和职业活动密切相关的法律常识,树立法治观念,增强法律意识,成为懂法、守法、用法的公民。 | 36 |
5 |
语文 | 课程目标: 中等职业学校语文课主要在九年义务教育的基础上,培养字生热爱祖国语言文字的思想感情,使学生进一步提高正确理解与运用祖国语言文字的能力,提高科学文化素养,以适应就业和创业的需要。 教学内容: 指导学生学习必需的语文基础知识,掌握日常生活和职业岗位需要的现代文阅读能力、写作能力、口语交际能力,具有初步的文学作品欣赏能力和浅易文言文阅读能力。指导学生掌握基本的语文学习方法,养成自学和运用语文的良好习惯。引导学生重视语言的积累和感悟,接受优秀文化的熏陶,提高思想品德修养和审美情趣,形成良好的个性、健全的人格,促进职业生涯的发展。 主要要求: 阅读与欣赏;表达与交流;语文综合实践活动 | 168 |
6 |
数学 | 课程目标: 获得学习中等职业教育其他课程及进一步学习所必需的数学基础知识、理解基础知识、基本技能所涉及的数学概念、数学结论等产生的背景、应用及关联;了解数学发生、发展的基本规律及其与社会发展的相互作用; 教学内容: 在学习活动中,通过体验、感受、探究、应用的过程,提高运算求解、逻辑推理、空间想象、数据处理等基本数学能力,提高运用现代信息技术的能力,提高问题、分析问题和解决问题(主要是来自于生活实际及与专业相关的,简单的数学实际问题)的能力,提高数学思考、数学表达、数学交流和合作的能力,体会数学课程中知识内容所蕴涵的基本数学思想方法及其在数学思考中的积极作用。 主要要求: 使学生掌握数学(代数、三角、几何、解析几何)的基础知识,提高学生的数学素养,使学生掌握社会生活所必须的一定的数学基础知识和基本运算能力、基本计算工具使用能力,培养学生的数学思维能力,发展学生的数学应用意识。为学生学习职业知识和形成职业技能打好基础。为学生接受继续教育、终身教育和自身发展,转换职业岗位提供必要的条件。 |
168 |
7 | 英语 | 课程目标: 通过英语学习和实践,学生应具备:产生学习英语的兴趣,树立学习英语的信心;掌握一定的英语语言知识;具备必需的英语听写读能力;发挥主体作用,形成有效的英语学习策略;了解文化差异,能在不同的生活和工作情境中使用英语进行有效交流。 教学内容: 识记单词,掌握常见的与见面用语有关的单词与短语;掌握简单的见面问候用语与句子结构,能够用所学的知识进行与见面有关的对话,了解、掌握英语名片的要素、格式,开能为自己设计一张未来的英语名片;能够用所学的相关的语法知识来完成课本上的练习;两个同学之间能够完成一个职场见面的问候对话;读懂课后阅读理解大概意思,并能复述其主要内容。 主要要求: 培养学生对英语的学习兴趣,形成有效的学习策略,同时要求学生懂得课堂上的用语和一些基本的对话、短文,能够看图说话,提高学生的听、说、读、写能力,使学生获得运用英语的能力,达到语言运用能力的迁移和扩展。 | 168 |
8 |
历史 | 课程目标: 了解人类文明发展的重要史实与基本线索、各主要文明的基本特征与相互关系,理解人类物质文明、精神文明、政治文明、社会文明进步的主要脉络与趋势。 教学内容: 在此过程中,奠定用唯物史观的立场、观点和方法认识与社会、人与自然问题的思想基础;陶治道德情操,养成健全人格,培育以爱国主义为核心的民放精神。 主要要求: 树立人类这明多元共创的价值观念,增进社会责任感和历史使命感。初步室抄报及与探究、自主与合作、阅读与考察等基本的学习方式。 | 36 |
9 | 信息 技术基础 | 课程目标: 了解计算机的基本知识;掌握计算机的基本组成;掌握键盘和鼠标的使用;熟练的使用常用的输入法如:五笔字型输入法;了解Word2003的窗口构成;掌握建立和编辑文档、文档格式化的方法;掌握文档版面设计、表格和图形处理方法;认识EXCEL 2003的窗口。 教学内容: 学习计算机基础知识,掌握计算机windows操作系统和基本软件的应用。熟练掌握word、Excel、powerpoint、access的基本操作,掌握计算机网络的初步知识与操作使用。突出windows操作技能技巧和office综合应用的能力培养。使学生具有文字处理、数据处理能力,具有获取、传输、整理加工信息的应用能力,能运用常用的信息处理软件解决学习、工作、生活中的问题。 主要要求: 具有良好的信息素养,为终身学习和持续发展打下扎实的基础,培养学生对于计算机具有一定的操作应用能力以及对计算机的基本工作原理具有一定的了解。 | 132 |
10 | 体育与健康 | 课程目标: 学习体育与健康的教学活动,使学生掌握体育的基础知识和运动技能,促进学生身体正常发育,增强体质,提高学生社会责任感; 教学内容: 安全地进行体育活动;形成正确的身体姿势;具有关注身体和健康的意识。 主要要求: 培养学生自主锻炼、自我保健、自我评价和自我调控的意识,全面提高学生身心素质和社会适应能力,为学生终身锻炼、继续学习与创业立业奠定基础。 | 168 |
11 | 物理 | 课程目标: 物理课程要落实立德树人的根本任务,重视辩证唯物主义世界观和方法论教育,通过基础知识学习和实践,使学生进一步学习和掌握本课程的基础知识,了解物质结构、运动与相互作用、能量等方面的基本概念和规律及其在生产、生活中的应用,形成基本的物理观念,能用其描述和解释自然现象,能解决实际问题,以及提高创新能力。 教学内容: 对记录的实验现象和结果进行科学分析和数据处理,得出正确结论;通过动手实践提高知识领悟的意识和能力;了解物理在生产、生活和科学技术中的运用,初步具有工程思维和技术能力,能运用所学物理知识和技术解决简单的实际问题;具有探究设计的意识,初步具有发现问题、提出假设、设计验证方案、收集证据、结果验证、反思改进的能力。 主要教学要求: 要求全面贯彻党的教育方针,落实立德树人根本任务;引导学生从物理学的视角认识自然,认识物理学与生产、生活的关系,经历科学实践过程,掌握科学研究方法,养成科学思维习惯,培育科学精神,增强实践能力和创新意识;培养学生职业发展、终身学习和担当民族复兴大任所必需的物理学科核心素养,引领学生逐步形成科学精神及科学的世界观、人生观和价值观,自觉践行社会主义核心价值观,成为德智体美劳全面发展的高素质劳动者和技术技能人才。 | 24 |
12 | 公共艺术 | 课程目标: 通过了解和吸收中外优秀的艺术成果,提高审美素养,培养高雅的审美品位,提高人文素养,塑造健全人格。 教学内容: 通过是中外不同时期、不同流派、不同风格、不同体裁具有代表性的优秀音乐作品的介绍和借鉴,使学生对中外音乐文化发展的基本脉络有一个宏观的了解。 通过欣赏教学,提高学生的艺术文化素质;确立学生正确的人生观、世界观和审美观,陶冶学生高尚情操,激发学生热爱音乐艺术的情趣。 | 36 |
2、公共基础选修课
序号 | 课程名称 | 教学目标、内容及要求 | 参考课时 |
1 | 心理健康 | 课程目标: 中等职业学校心理健康课程的总体目标是学会调适寻求发展。学生良好心理素质的形成建立在学生良好的自我意识、学校适应、学习策略、情绪调节、人际交往和生涯规划的基础上。 主要教学内容: 心理健康课程是一门以班级心理辅导活动课为主要手段,以学校适应、自我意识、学习、人际交往、生涯规划辅导为主要学习内容,以增进中等职业学校学生心理健康水平、提高生涯规划能力为主要目的的必修课程。自助性和发展性是心理健康课程的基本特点。 主要教学要求: 心理健康课程致力于学生良好心理素质的培养。良好的心理素质是学生全面发展和终身发展的基础。心理健康课程在非智力因素发展上的多重功用决定了心理健康课程在中等学校教育中的独特地位。 | 36 |
2 | 经典诵读 | 课程目标: 认识中国传统文化的丰厚博大,了解国古代的优秀诗文;在读古文、背古诗的过程中,宏扬中国传统文化,培养爱国情感;丰富学生的文学储备,加强其文学功底,促进学生成为一代具有丰厚文化底蕴的新世纪人才;通过读古文、背古诗,继承和发扬中华民族的传统美德帮助学生修身养性,净化心灵,陶冶情操。 主要教学内容: 《三字经》、《百家姓》、《千字经》《弟子规》 主要教学要求: 对中华民族的经典文学进行诵读,有助于中华民族传统文化的传承和促进学生的身心健康发展。随着经典诵读已经成为社会中的一股潮流,在职业学校教育中开展中华经典诵读具有非常重要的意义,为有效传承中华文化经典以及提升职业学校学生综合素质,学校与教师要采取有效的策略,促进职业学校教育中的中华经典诵读的长远发展。 | 36 |
3 | 劳动教育 | 课程目标: 依据《大中小学劳动教育指导纲要(试行)》开设。本课程主要能帮助学生树立正确的劳动观点,使他们懂得劳动的伟大意义,同时培养学生热爱劳动和劳动人民的情感。教育学生从小勤奋学习,将来担负起艰巨的建设任务。 教学内容: 劳动教育的意义、劳动教育的价值、劳动教育的方式、劳动教育的实施 主要要求: 掌握劳动教育的基本知识和基本技能,重视对劳动技术的深刻理解,培养吃苦耐劳的精神。 | 24 |
4 | 化学 | 课程目标: 认识实验探究对学习化学课程的重要性,掌握化学实验基本操作技能;能主动与他人合作,体验实验探究过程,学会实验探究的基本方法,利用探究结果形成合理的结论;具有质疑与批判精神,初步形成创新意识。增强探究物质性质和变化的兴趣,能主动关注、客观分析与化学相关的社会热点问题;能正确认识化学与人类进步、社会发展及生态文明的关系,形成节约、环保、安全的行动自觉,增强社会责任意识。 主要教学内容: 运用实验、观察法等多种方法教授学生认识原子结构与化学键、化学反应及其规律、溶液与水溶液中的离子反应、常见无机物及其应用、简单有机化合物及其应用、常见生物分子及合成高分子化合物六个主题组成内容。 主要教学要求: 全面贯彻党的教育方针,落实立德树人根本任务,服务发展,促进就业;培养学生的化学学科核心素养,使学生获得必备的化学基础知识、基本技能和基本方法,认识物质变化规律,养成发现、分析、解决化学相关问题的能力;培养学生精益求精的工匠精神、严谨求实的科学态度和勇于开拓的创新意识;引领学生逐步形成正确的世界观、人生观和价值观,自觉践行社会主义核心价值观,成为德智体美劳全面发展的高素质劳动者和技术技能人才。 | 36 |
5 | 就业指导 | 课程目标: 通过本课程的教学,使学生树立起职业生涯发展的自觉意识,树立积极正确职业态度和就业观念,把个人发展和国家需要、社会发展相结合,确立职业的概念和意识,愿意为实现个人的生涯发展和社会发展做出努力的积极态度。 主要教学内容: 通过本课程的教学,使学生了解职业的有关概念、职业生涯设计以及发展、求职就业、劳动合同等有关知识;了解职业道德以及职业道德行为养成,了解就业形势与政策法规;掌握基本的劳动力市场相关信息及就业创业的基本知识。 主要教学要求: 通过本课程的教学,使学生具备能进行生涯决策、搜集就业信息、求职面试、正确的处理与同事、领导的关系,适应新环境,做个受欢迎的人的能力,提高学生的各种通用技能,比如沟通技能、问题解决技能、自我管理技能和人际交往技能等,对创业有正确的认识,具有初步创业能力。 | 36 |
(三)专业技能课
专业技能课包括专业基础课、专业核心课、专业选修课和独立实践课。实习实训是专业技能课教学的重要内容,含校内外实训、顶岗实习等多种形式。
在专业课程体系设计上,一年级课程中以夯实专业基础为主,二年级课程中以“适应性”为导向,借力于走在市场前端物流企业,动态引入当前物流工程师所需的专项技能训练,让学生在就业中拥有较强的竞争力。
1.专业基础课
序号 | 课程名称 | 课程目标、主要内容和教学要求 | 参考课时 |
1 | 管理学 | 课程目标: 通过理论讲述使学生掌握管理学的基本原理和基本方法;通过项目学习与训练使学生进一步理解掌握管理的基本职能预测与决策、计划与组织、领导与激励、沟通与控制等的理解。 主要内容: 通过本课程的学习,使学生了解管理学基本概念知识;理解计划、组织、领导及控制四大模块的基本内容;掌握决策的制定、计划的制定、组织结构的设计、激励措施的制定及控制措施制定的基本方法;学会如何依据员工心理与行为规律进行组织激励,如何识别领导者风格与组织情境相匹配,从而提高管理技能及管理水平。 教学要求: 首先进行管理概述,介绍管理概念、职能、管理者的角色与技能,管理理论,以及管理决策;然后重点讲解管理的具体职能,计划、组织、领导、控制和创新。 |
36
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2 | 物流管理 概论 | 课程目标: 针对专业培养目标对于物流管理人才培养要求,本课程培养德、智、体、美全面发展,适应社会经济发展和满足社会主义市场经济建设需要,基础扎实、知识面宽、综合素质高、实践能力强、富有创新意识和开拓精神,掌握现代物流管理理论与现代物流技术、具有现代物流经营与管理能力人才。 主要内容: 物流活动的本质、构成、功能及作用,现代物流管理的基本知识和基本技能,现代物流技术的发展状况。通过学习,学生了解物流的基本概念和基本内容,熟悉物流活动的构成,掌握各类物流业务的基本运作方法。 教学要求: 本课程紧密结合当前物流领域的理论与实践,从强化培养操作技能的角度出发,较好地体现了现代物流管理的最新实用知识及技术,重点阐述了物流管理概述、供应链管理、物流系统、运输管理、仓储管理、装卸搬运管理、包装与流通加工、配送管理、物流信息管理、企业物流管理、第三方物流、国际物流等内容。通过对上述内容的学习,使学生从理论和实践上掌握现代物流管理的基本理论及主要功能。 | 72 |
3 | 物流法律 法规 | 课程目标: 物流法规是一门实践性很强的课程,掌握物流法规的理论知识的,要求学生能够理论联系实际。能够用相关法律知识解决物流活动中的纠纷和法律问题。 主要内容: 物流法的概念;物流法律关系;物流合同的法律行为;我国物流法的现状与发展。 教学要求: 了解:物流法的概念,物流法的特点,物流法的作用,我国物流法的现状与发展* 掌握:物流法律关系的主体,物流法律关系的客体,物流法律关系的内容,物流法律关系的发生、变更和终止。 重点掌握: 物流合同的概念与特征,物流合同法律制度的基本原则,物流合同的订立,合同的效力,违约责任。 | 36 |
4 | 物流专业 英语 | 课程目标: 通过本课程的教学,除了要求学生了解并掌握现代物流英语的口语表达和书面表达方式,掌握外贸单证的交接流程和填制方法,全课程以提高学生综合素质和培养学生动手能力为核心组织教学,培养学生的国际思维方式。 主要内容: 本课程着重用英语讲述在物流各环节中控制有关的业务工作,以便提供更好地适应物流国际化的趋势,扩大学生专业词汇量,提高原版资料的阅读速度及翻译技巧,能用英语进行听说及交流,是物流专业的一门学科基础课。该课程是在适应学生就业和物流国际化的需求的非常实用的专业课程,该课程是侧重专业英语听说能力的培养。 教学要求: 使学生掌握物流方面的专业术语,培养学生专业英语阅读能力及专业英语文献翻译的初步能力。 | 24 |
5 | 物流客户服务 | 课程目标: 通过本课程的学习,学生可建立客户服务、客户管理的基本概念,能根据具体工作应用需求,运用客户管理理论,理解客户管理方案,并能初步设计客户管理方案。 主要内容: 1.认识客户服务 教学要求: 通过教学,使学生懂得物流服务技能操作方面的基本知识,对物流服务技能有较完整、系统的了解,培养学生熟练的掌握有关对客户服务的技能知识。 | 72 |
5 | 物流信息 技术 | 课程目标: 本课程的教学,除了要求学生了解并掌握现代物流信息技术的原理及其在物流领域的应用外,全课程以提高学生综合素质和培养学生动手能力为核心组织教学。 主要内容: “物流信息技术”是一门理论技能课。通过教学使学员掌握物流信息技术的基本知识、基本原理、基本方法和基本操作技能,为学习其他专业课和在工作岗位上的实际运用打下基础。 教学要求: 要求学员对有关内容知道是什么,对其中关系到物流信息技术基本理论的创立、人物、事件要把握;能够正确加以表述;掌握:要求学员对有关内容能够理解为什么,把握决策思路;重点掌握:要求学员对有关内容能够深入理解并能准确地应用。 | 48 |
2.专业核心课
序号 | 课程名称 | 课程目标、主要内容和教学要求 | 参考学时 |
1 | 物流设备与设施 | 课程目标: 本课程是依据物流活动的基本环节中各自不同的作业流程,介绍各流程作业过程中所使用的物流设施与设备,重点介绍各种设施与设备的基本功能、结构特点、操作方法和管理手段等。分领域目标 主要内容: 它涉及物流活动过程中的储存、运输、装卸搬运、包装、流通加工、配送等基本环节所使用的各种设施、设备、工具以及由它们所构成的各种物流系统的基本功能、结构、特点、技术参数、操作方法、管理手段等。 教学要求: 通过学习使学生正确认识课程的性质、任务及其研究对象, 全面了解课程的体系、结构,对物流设施与设备有一个整体的认识。掌握物流设施与设备的相关概念、基本原理、基本方法,基本技能。通过学习培养学生信息接受与处理能力,选用、管理和支配物流设施与设备的能力,对科学发展的应变能力,具备较强的实践能力、创新能力与创业能力 | 72 |
2 | 叉车驾驶与维护 | 课程目标: 通过任务的项目活动,认识叉车的结构、安全驾驶和基本操作规范与职业道德,掌握叉车驾驶的基本作业流程,掌握诊断和排除叉车常见故障,同时具备维护和保养叉车的基本知识。 主要内容: 叉车的构造、叉车驾驶安全技术、叉车作业安全技术、预防机械事故和人身伤害事故维修技术。 教学要求: 学习叉车使用和操作的相关法律。 | 108 |
3 | 仓储与配送管理 | 课程目标: 是让学生在完成本课程之时,掌握能胜任第三方物流企业或制造企业、商品流通企业中仓储、配送管理部门职业工作的专业能力---学生应当能够合作或独立地进行货物商品方面的收发货、出入库、集拼和分拨、盘点与保管、配送业务等工作。最终养成胜任第三方物流企业或制造企业、商品流通企业中仓储部门职业工作的综合职业能力。 主要内容: 仓储的地位和任务,商品的验收、保管、出入库、保养、包装等生产程序、注意事项、主要方法和基本技能,库存商品控制和仓储安全知识等。 教学要求: 通过学习,学生能够掌握物流仓储业务的基本知识和基本技能。 | 72 |
4 | 供应链管理 | 课程目标: 本课程学习,使学生掌握供应链管理和基于供应链进行物流管理的基本理论、基本知识和基本技能,初步具有供应链分析、运作和管理以及基于供应链进行物流管理的能力,培养学生的综合物流管理素质,培养学生的学习能力、实践能力、创新能力和吃苦精神,逐步具备职业经理人的职业素质。 主要内容: 《供应链管理》是研究供应链构建、运作与管理的基本规律、理论、方法及其实践应用的专业主干课。本课程的教学内容包括供应链与供应链管理的基本概念、供应链网络设计、供应链管理战略与策略、供应链物流管理、供应链信息管理与供应链绩效评价等。 教学要求: 1.正确理解供应链和供应链管理的概念。 2.掌握供应链管理战略的基本理论,能够进行供应链管理的战略匹配。 3.掌握供应链合作伙伴选择的基本理论,能够初步选择合适的供应链合作伙伴。 4.掌握供应链业务流程重构的基本理论和方法,能够初步进行供应链业务流程的重构。 5.掌握供应链物流管理、供应链信息管理的基本理论、方法与诀窍。 | 72 |
5 | 货物运输 管理 | 课程目标: 通过课程的学习,学生需要掌握运输管理知识:掌握现代货物运输管理思想与方法;运输合理化规划;运输过程控制与评价。通过知识的融会贯通,学生形成一定的技能与素质:具备不同运输方式的组织能力,如公路、铁路、水路、航空、多式联运及特快专递等;合理规划运输能力;运输管理能力等。 主要内容: 各种运输方式的特点、货运合同双方的义务与责任、运输的基本要求、办理手续以及运输纠纷的处理。 教学要求: 通过本课程的学习,应使学生在知识和能力方面达到:掌握各种运输方式货物的托运与领取手续、货运流程;基本掌握各种运输方式货物的运输条件;初步具有处理货运纠纷的能力;了解国际货运代理、国际联运货物的保险和保价运输。 | 48 |
6 | 快递实务 | 课程目标: 通过工学结合的任务驱动型项目活动,培养学生良好的职业道德、专业技能水平和可持续发展能力,并通过理论、实训、实习相结合的教学方式,边讲边学,结合快递的实际情况拓展情境教学的作用空间,把学生培养成为具有良好职业道德的、具有快递基本理论和实践能力的、具有可持续发展能力的高素质、高技能物流人才,以适应市场的需求。 主要内容: 本课程主要讲述快递的产生、特性及发展史,快递与物流的关系及快递的作用和影响, 快递入门知识,快递管理,快递作业流程。 教学要求: 学生通过系统的课程学习,能够顺利完成国内同城、异地以及国际快递各种情境下从接单、收件、分拣、派送到查询与投诉整个工作流程的快递业务全流程操作,培养学生在实际运作中的反应、应变能力和处理问题能力。 | 72 |
7 | 叉车驾驶考证实训 | 课程目标: 使学生通过学习叉车的基础知识、实地练习叉车操作技能,在掌握叉车操作技能的前提下更深刻地掌握叉车的理论知识。 主要内容: 1.掌握叉车操作规程及相关机械常识。 教学要求: 教学中充分应用模块化的教学,在实操过程中逐步穿插理论知识,通过实际的动手过程反复验证理论知识,使学员增强感性认识。 | 144 |
8 | 物流实训 指导 | 课程目标: 针对物流企业的仓管员、分拣员、客服人员、调度员以及管理人员职业岗位真实工作任务,掌握仓储、配送、运输等课程的相关操作技能。以学生就业为导向并满足学生职业发展需要,结合物流企业的实际工作流程设置的实训环节,培养熟练操作物流各环节业务的高素质技术技能型人才。 主要内容: 这门课程是辅助课程,主要作用是使学生在学习理论知识的基础上,获得物流管理实践的感性认识。 教学要求: 教师对整个实训过程具体指导,一遍学生顺利完成实训任务。 | 144 |
3.专业选修课
序号 | 课程名称 | 课程目标、主要内容和教学要求 | 参考学时 |
1 | 基础会计 | 课程目标: 通过本课程的学习,学生应该掌握会计专业基础知识和会计核算基本技能,培养学生具有敬业精神、团队合作精神和良好的职业道德修养。 主要内容: 本课程是专业核心课之一。认识会计工作的一般流程,理解会计要素、会计等式和会计复式记账法的基本原理,熟练掌握填制和审核记账凭证、登记账簿和编制会计报表,使学生具备初步会计核算实际操作能力,为后续物流会计专业课程学习奠定扎实的专业基础。 教学要求: 理解会计的概念;了解会计工作的职能、特点和目标;理解什么是会计对象以及会计准则在实际工作中的运用;掌握会计要素的性质、内容及会计的核算方法。 | 72 |
2 | 普通话 | 课程目标: 通过学习,使学生掌握国家普通话水平测试的基本知识,掌握普通话标准语音,在测试中达到相应的等级。 主要内容: 本课程的教学内容主要分为两个部分,即汉语普通话语音系统和普通话语音训练两部分。 教学要求: 针对普通话水平测试进行有针对性的训练,把握应试要领,使学生能顺利地通过测试并达到相应的等级标准。 | 36 |
3 | 市场营销学 | 课程目标: 使学生掌握市场营销学的基本理论和基本方法,明确营销实务中产品策略、价格策略、分销策略、促销策略的基本内容和主要特点,了解并基本掌握直复营销、服务市场营销的特点和基本技能,了解营销管理的内容,并能结合相关案例进行分析、研究;结合相应的实践教学,培养学生在市场营销方面的应用能力和创新能力。 主要内容: 本课程以消费者(客户)的需求为核心,在介绍营销基本理论与实践的基础上,结合网络时代营销理论与实践的新变化,注重学习营销新观念、新技术、新方法以及销售技巧,尤其是对管理人员的营销思维模式的形成起主要支撑作用。 教学要求: 重点突出,通俗易懂,注重适用性、实用性。 | 36 |
4 | 电子商务概论 | 课程目标: 本课程通过了解和掌握电子商务的概念、电子商务的功能与交易流程、电子商务的技术,实现与安全保障体系与电子商务网络营销策略等内容;掌握商务信息的搜索、收集与 处理技术、安全协议与认证技术在应用软件中的使用方法、电子商务交易的操作过程和后台处理流程等主要技能,为后续课程的学习打下必要的基础。 主要内容: 该课程主要讲述电子商务的概念、电子商务的功能与交易流程、电子商务的技术,实现与安全保障体系与电子商务网络营销策略等内容;掌握商务信息的搜索、收集与 处理技术、安全协议与认证技术在应用软件中的使用方法、电子商务交易的操作过程和后台处理流程等主要技能。 教学要求: (1)掌握使用互联网及一些常用工具; (2)掌握使用网上银行、第三方支付工具等电子支付工具; (3)能使用目前流行的各种平台进行网上开店并进行网店管理运营; (4)熟练使用博客、论坛、即时聊天工具、搜索引擎等开展网络营销。 | 24 |
5 | 市场调查 | 课程目标: 创建以能力评价为目标、以单元课业评价为基础的评价体系。把课业评价“嵌入’到整个教学过程,建立过程性考核评价体系,并对每一项任务设计一 张评价表。课业评价采用“学生、小组、教师、企业”四方面相结合的评价方法,从知识、专业能力、核心能力、职业素养等多个方面进行综合评价。通过课业评价改革,增强学生学习兴趣,极大地发挥学生学习的主动性和积极性。 主要内容: 通过学习学生能掌握市场调查以及商务策划等方面的基础理论和基本知识,熟练掌握商品销售和市场策划、市场细分的基本方法,具有分析和解决市场营销过程中实际问题的能力。掌握市场调查的基本原理和技能是市场营销专业人才培养的重要组成部分。 教学要求: (1)掌握市场调查工作流程的能力; (2)掌握调查方案制定的能力; (3)掌握信息整理分析技术应用能力和调查报告撰写的能力; (4)掌握问卷设计的能力。 | 36 |
4.跟岗实习
跟岗实习是职业教育实践性教学环节的重要组成部分,也是培养高技能专门人才的重要途径。严格按照教育部等五部门关于印发《职业教育学习学生实习管理规定》的通知【教职成{2016}3号】要求,由我校统一组织安排学生到实习单位的相应岗位,在专业人员指导下部分参与实际辅助工作的活动。共同制定实习计划、明确实习目标、实习任务、必要的实习准备、考核标准等;并开展培训,使学生据了解实习阶段的学习目标、任务和考核标准。
5.顶岗实习
顶岗实习是本专业第五学期开展的实践性教学环节,认真严格落实教育部、财政部关于《中等职业学校学生实习管理办法》的有关要求,保证学生顶岗实习的岗位与其所学专业面向的岗位(群)基本一致。在确保学生实习总量的前提下,可根据实际需要,通过校企合作,实行工学交替、多学期、分阶段安排学生实习。通过企业顶岗实习,学生能更深入地了解企业会计及相关服务岗位的工作环境和管理要求,熟悉企业生产经营活动过程,明确会计及相关岗位的工作任务与职责权限,能够用所学知识和技能解决实际工作问题,学会与人相处与合作,树立正确的劳动观念与就业态度。
八、教学进程总体安排
(一)基本要求
本专业课程设置分为公共基础课、公共基础选修课、专业核心课、专业技能课和专业选修课。
(二)教学活动时间分配表(按周分配)
学 期 | 一 | 二 | 三 | 四 | 五 | 六 | 小计 |
军训 | 1 | 1 | |||||
课堂教学 | 18 | 18 | 18 | 12 | 18 | 84 | |
复习考试 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 5 | |
毕业教育 | 1 | 1 | |||||
跟岗实习 | 6 | 6 | |||||
顶岗实习 | 20 | 20 | |||||
机动 | 1 | 1 | 1 | 1 | 4 | ||
合计 | 21 | 20 | 20 | 20 | 20 | 20 | 121 |
注:机动周是为教学活动需要而设置的灵活时间,包括入学教育、职业周、艺术周、其他教学活动安排等。
(三)教学安排建议
物流服务与管理专业教学进程安排表见(十一、附录)
九、实施保障
(一)师资队伍
1.师资队伍是保证人才培养质量的首要条件,因此实施本人才培养方案对教师的数量和素质有一定的要求。
(1)具备本专业或相近专业大学本科以上学历(含本科);
(2)从事实践教学的主讲教师要具备具备现代物流相关工作岗位一线工作经验,能够教授快递物流、物流地理等课程;
(3)物流实训过程中的每一个环节,专业至少有一名教师有实际工作经验,能够带领学生完成实际项目,若能请企业兼职教师承担则更好;
(4)教师“双师”资格(具备相关物流职业资格证书或企业经历)的比例要达到80%以上;
(5)专任教师与学生比例1:25左右,校外实训基地指导学生实训实习的企业兼职教师的比例不低于80%。
2.专业带头人的基本要求
具有较高的中职教育认识能力、专业发展方向把握能力、课程开发能力、教研教改能力、尤其是学术创新能力、组织协调能力;能带领专业建设团队构建物流服务与管理专业“层次化、模块化”课程体系。
3.专任教师、兼职教师的配置与要求
专任教师:具备较强的教学能力和应用开发能力;具有一定的课程开发能力和较强的教研教改能力;熟悉物流现场的操作流程;具备一定的物流设备维护、物流方案设计等的实践经验,有参与物流技术服务的能力。
兼职教师:有丰富的实践经验;能带项目积极参加教研、教改;承担部分学生的实习指导;有较强的合作意识和凝聚力。
物流服务与管理专业师资队伍明细表
序号 | 姓名 | 性别 | 职称/职业资格 | 最后学历毕业学校/专业/学位 | 拟任课程 | 专职/兼职 |
1 | 黄坤 | 男 | 助理讲师/高级物流师 | 钦州学院/物流管理 | 叉车驾驶与维护 | 专职 |
2 | 王芊慧 | 女 | 中级讲师/助理营销师 | 广西师范学院/物流管理/管理学学士 | 物流管理概论 | 专职 |
3 | 何云靖 | 女 | 中级讲师 | 广西师范学院/物流管理/管理学学士 | 仓储管理实务 | 专职 |
4 | 钟璇 | 女 | 助理讲师/助理物流师 | 广西师范大学/物流管理/管理学学士 | 现代物流管理概论 | 专职 |
5 | 陈彩霞 | 女 | 助理讲师 | 钦州学院/港口物流/管理学学士 | 配送管理实务 | 专职 |
6 | 梁明媚 | 女 | 无 | 南宁师范大学/物流管理/管理学学士 | 物流法律法规 | 专职 |
7 | 张妮 | 女 | 无 | 北部湾大学/物流管理 | 物流设备设施 | 专职 |
(二)教学设施
出于安全等原因,物流设备不会轻易让学生在没有老师指导的情况下使用,校内实训环境应尽量扩大规模和覆盖面,以保障实训需要。条件许可时,尽量使实训环境贴近实际工作环境。
校内实践教学条件配置与要求
序号 | 实验实训室名称 | 主要工具和设施设备 | 数量 | 备注 |
1 | 物流实训中心 | 叉车、托盘等 | 4台叉车,21个托盘 | |
2 | 快递实训室 | 电脑、扫描器等 | 4台电脑,7台手持,1台手机 |
(三)教学资源
本专业课程教材选择遵循学校规定,选择近三年内的中职规划教材。同时联合企业共同开发课程和实习实训教材,设计技能考核办法,制作核心课程的教学大纲、教学内容、教案与电子课件、实习实训指导书、考试系统与试题库及教学评价体系等。结合物流服务与管理专业的发展与特性,积极储备并不断丰富在线开放课程资源。能够满足学生专业学习、教师专业教学研究、教学实施和社会服务需要。
(四)教学方法
加大教学手段与方法的改革,实施以真实工作任务为载体的教学手段,形成多元化的教学方法,实现理论教学与实验、实训实习一体化,体现基于工作过程的教学指导思想。采用多媒体、计算机网络等现代化教学手段,勇于探索“翻转课堂”的教学新模式,开展互动式教学、案例教学及仿真模拟实训,发挥学生的主观能动性,培养学生创新和实践能力。
(五)学习评价
(1)课程考核按照各个项目分别进行考核,课程考核成绩则是各个项目考核成绩的累计。项目考核从知识、技能、态度三方面进行,技能考核目标采用计算机模拟和实操等多种方式进行。
(2)职业技能认证考核评价参照国家职业资格证书考核标准进行。
(六)质量管理
加强教学质量保障体系建设,建立健全相应激励机制,成立教学质量监控小组,及时收集教学信息,开展各种形式的教学质量监控工作,在教学质量的评估过程中,推行教学互评制度,实行教师自查、互评,实施教评学、学评教。由教研室主任组织定期召开教学例会,对存在的问题及时研究解决,有针对性地进行改进,了解学生对专业建设和教学管理的建议,了解用人单位的意见和要求,不断修订人才培养方案,推进教学改革,提高人才培养质量。
十、毕业要求
(一)考试评分
1.本专业学生在毕业前必须修满164学分。
2.在校期间无纪律处分,顶岗实习期间按时完成实习报告。
(二)职业资格证书要求
鼓励学生参加相应的职业技能考核,考取与专业职业能力相对应的下列职业资格(技能)证书,见下表。
表3 物流服务与管理专业 职业资格证书一览表
序号 | 职业资格证书名称 | 颁证单位 | 备注 |
1 | CPLM | 中国交通运输协会 | 选考 |
2 | 仓管员证 | 中国仓储协会 | 选考 |
3 | 叉车驾驶证 | 国家安全生产监督管理局 | 选考 |
十一、附录(2021级物流服务与管理专业教学进度安排表)
2021年6月
附录:
课程类别 | 课程性质 | 课程名称 | 学分 | 总学时 | 理论学时 | 实践学时 | 各学期周学时分配 | 考核方式 | ||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |||||||||
18周 | 18周 | 18周 | 12+6周 | 20周 | 18周 | |||||||||
公共课 | 公共基础必修课 | 必修 | 中国特色社会主义 | 2 | 36 | 26 | 10 | 2 | 顶岗实习 | 考查 | ||||
必修 | 心理健康与职业生涯 | 2 | 36 | 20 | 16 | 2 | 考查 | |||||||
必修 | 哲学与人生 | 2 | 36 | 24 | 12 | 2 | 考查 | |||||||
必修 | 职业道德与法治 | 4 | 36 | 30 | 6 | 2 | 考查 | |||||||
必修 | 语文 | 10 | 168 | 140 | 28 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 考查 | |||
必修 | 数学 | 10 | 168 | 140 | 28 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 考查 | |||
必修 | 英语 | 10 | 168 | 100 | 68 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 考查 | |||
必修 | 历史 | 6 | 36 | 36 | 0 | 2 | 考查 | |||||||
必修 | 信息技术 | 8 | 132 | 60 | 72 | 2 | 2 | 2 | 2 | 考查 | ||||
必修 | 体育与健康 | 10 | 168 | 50 | 118 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 考查 | |||
必修 | 物理 | 2 | 24 | 0 | 24 | 2 | 考查 | |||||||
必修 | 公共艺术 | 2 | 36 | 0 | 36 | 2 | 考查 | |||||||
小计:共开设12门 | 68 | 1044 | 626 | 418 | 14 | 14 | 12 | 12 | 10 | |||||
公共基础选修课 | 以下为公共基础选修课,每学期任选2门,需完成8学分课程学习 | |||||||||||||
选修 | 心理健康 | 2 | 36 | 8 | 28 | 2 | 考查 | |||||||
选修 | 经典诵读 | 2 | 36 | 10 | 26 | 2 | 考查 | |||||||
选修 | 劳动教育 | 2 | 36 | 10 | 26 | 2 | 考查 | |||||||
选修 | 化学 | 2 | 36 | 20 | 16 | 2 | 考查 | |||||||
选修 | 就业指导 | 2 | 36 | 18 | 18 | 2 | 考查 | |||||||
选修 | 普通话 | 2 | 36 | 18 | 18 | 2 | 考查 | |||||||
小计:共开设6门 | 8 | 144 | 74 | 70 | 4 | 4 | 0 | 0 | 0 | |||||
专业课 | 专业核心课程 | 必修 | 物流设备与设施 | 4 | 72 | 32 | 40 | 4 | 考试 | |||||
必修 | 叉车驾驶与维护 | 6 | 108 | 28 | 80 | 6 | 考试 | |||||||
必修 | 仓储与配送管理 | 4 | 72 | 20 | 52 | 4 | 考试 | |||||||
必修 | 供应链管理 | 4 | 72 | 40 | 32 | 4 | 考试 | |||||||
必修 | 货物运输管理 | 4 | 48 | 16 | 32 | 4 | 考试 | |||||||
必修 | 快递实务 | 4 | 72 | 10 | 62 | 4 | 考试 | |||||||
必修 | 物流实训指导 | 8 | 144 | 10 | 134 | 2 | 6 | 考试 | ||||||
必修 | 叉车驾驶考证实训 | 8 | 144 | 34 | 110 | 8 | 考试 | |||||||
小计:共开设8门 | 42 | 732 | 190 | 542 | 4 | 4 | 14 | 6 | 14 | |||||
专业基础课 | 必修 | 管理学 | 2 | 36 | 26 | 10 | 2 | 考试 | ||||||
必修 | 物流管理概论 | 4 | 72 | 52 | 20 | 4 | 考试 | |||||||
必修 | 物流法律法规 | 2 | 36 | 26 | 10 | 2 | 考试 | |||||||
必修 | 物流专业英语 | 2 | 24 | 12 | 12 | 2 | 考试 | |||||||
必修 | 物流客户服务 | 4 | 72 | 48 | 24 | 4 | 考试 | |||||||
必修 | 物流信息技术 | 4 | 48 | 28 | 20 | 4 | 考试 | |||||||
小计:共开设6门 | 18 | 288 | 192 | 96 | 6 | 6 | 0 | 6 | 0 | |||||
专业选修课 | 以下为专业选修课,每学期任选2门,需完成8学分课程学习 | |||||||||||||
选修 | 基础会计 | 4 | 72 | 60 | 12 | 4 | 考查 | |||||||
选修 | 市场营销 | 4 | 36 | 18 | 18 | 2 | 考查 | |||||||
选修 | 电子商务概论 | 4 | 48 | 22 | 26 | 4 | 考查 | |||||||
选修 | 市场调查 | 4 | 36 | 18 | 18 | 2 | 考查 | |||||||
小计:共开设4门 | 8 | 72 | 36 | 36 | 4 | 2 | 2 | 0 | 0 | |||||
实践实习 | 入学教育(军训) | 2 | 30 | 0 | 30 | 一周 | 考查 | |||||||
机动 | 7 | 150 | 0 | 150 | 一周 | 一周 | 一周 | 一周 | 一周 | 考查 | ||||
跟岗实习 | 11 | 180 | 0 | 180 | 六周 | 考查 | ||||||||
顶岗实习 | 37 | 600 | 0 | 600 | 二十周 | 考查 | ||||||||
小计 | 58 | 930 | 0 | 930 | ||||||||||
总计(所有课程) | 3210 | 1118 | 2066 | |||||||||||
开设课程总数 | 36 | 考查课程数 | 22 | 考试课程数 | 14 |